EgenkontrolSeden Enggaard har udarbejdet et materiale om EGENKONTROL og består af
a. Servicedeklaration
b. Rapport
c. Handleplanskatalog
Materialet tjener 2 formål:
Dels skal materialet række ud efter de interessenter, der enten har en anbringelsesaftale med Seden Enggaard eller overvejer at få det.
Dels skal materialet bruges internt som et initiativ, der skal sætte yderligere fart og dimension på en årelang Seden Enggaard -tradition om vedholdende at lede efter muligheder hvorpå vi kan kvalificere vores kerneydelser.
I forhold til den eksterne funktion - at styrke markedsaktørernes opfattelse af Seden Enggaard som en troværdig og professionel samarbejdspartner - er det vores håb, at materialet bliver forstået som Seden Enggaards egenkontrollerede kvalitetssignal til anbringende kommuner og dermed invitation til dialog om Seden Enggaard – organisationen bag kerneydelserne.
Materialet er således ikke et supplement det lovpligtige tilsyn, men er alene baseret på ønsket om at signalere hvor vi er kommet til og hvor vi er på vej hen.
Indadtil skal materialet sikre medarbejdernes opmærksomhed på de prioriteringer som bestyrelse og ledelse har valgt som kvalitetsparametre for arbejdet og for udviklingen af det organisatoriske fundament.
Materialet er opdelt i de temaer som vi har ønsket at bygge Seden Enggaards organisatoriske identitet op på.
Rækkefølgen er IKKE udtryk for prioriteringer og omhandler følgende 11 temaer:
1. Organisation BASIS
2. Øvrig organisation og arbejdsmiljø
3. Pædagogik – på afdelingerne
4. Undervisning
5. Administration
6. Køkken
7. Udearealer
8. Bygninger
9. Rengøring
10. Visitation
11. Sundhed
Vi har valgt at have fokus på såvel de aktuelle faglige ydelser og de mere organisatoriske aspekter (nutid) som på de målsætninger vi har valgt ud som pejlemærker i i det kommende år.
Vi har brugt Smiley-systemet for på en enkelt og overskuelig måde at give indtryk af status og perspektiv.
Hvor vores vurdering har afstedkommet en negativ Smiley har vi dels kommenteret resultatet, dels bruger vi resultatet som afsæt for udarbejdelse af en handleplan(intern), der som mål har en positiv Smiley i løbet af året.
Brugen af Smiley systemet forudsætter, at alle spørgsmål skal kunne besvares med et entydigt JA, eller NEJ (+ DELVIST)
Resultatet skal således kunne fungere uden et fortolkningsmæssigt skøn. Og repræsenterer i denne sammenhæng alene forhold, som vi selv har indflydelse på …
|
